FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten over ShowCaller — van functies en prijzen tot technische details en teamwork.

Algemeen & Aan de slag

Wat is ShowCaller?

ShowCaller is een professioneel real-time draaiboek- en crewmanagementplatform voor de live event industrie. Het synchroniseert scripts, cues, timing en communicatie in real-time voor het hele productieteam — van showcaller tot geluidstechnicus.

Voor wie is ShowCaller bedoeld?

ShowCaller is ontworpen voor iedereen die betrokken is bij live producties: showcallers, regisseurs, stagemasters, producenten, geluidstechnici en andere crewleden. Of het nu gaat om bedrijfsevenementen, festivals, theaterproducties of tv-uitzendingen.

Hoe ga ik van start met ShowCaller?

Maak een gratis account aan op showcaller.online en start direct met je eerste show. Je kunt een demo-show gebruiken om de functies te verkennen, of direct een eigen draaiboek aanmaken en je team uitnodigen.

Is er een gratis proefperiode?

Ja, ShowCaller biedt een gratis plan waarmee je direct aan de slag kunt. Daarnaast kun je de betaalde plannen uitproberen met een proefperiode, zodat je alle geavanceerde functies kunt testen voordat je beslist.

Welke apparaten en browsers worden ondersteund?

ShowCaller werkt in alle moderne browsers (Chrome, Safari, Firefox, Edge) op desktop, tablet en smartphone. Er is ook een installeerbare Progressive Web App (PWA) beschikbaar voor een native app-ervaring zonder app store.

Functies

Wat is een draaiboek (rundown)?

Een draaiboek of rundown is het gedetailleerde tijdschema van je evenement. Het bevat alle cues, segmenten, timings en technische instructies die je team nodig heeft om de show soepel te laten verlopen.

Kan ik mijn Excel-draaiboek importeren?

Ja, ShowCaller ondersteunt het importeren van Excel-bestanden. Upload je bestaande spreadsheet en de data wordt automatisch omgezet naar een real-time draaiboek met alle kolommen en rijen intact.

Hoe werkt de real-time synchronisatie?

Zodra een wijziging wordt gemaakt — of dat nu een cue-update, timing-aanpassing of script-wijziging is — wordt deze direct gesynchroniseerd naar alle verbonden apparaten. Iedereen in je team ziet altijd de meest actuele versie.

Wat is de Bitfocus Companion-integratie?

Via de Bitfocus Companion-integratie kun je ShowCaller koppelen aan hardware controllers en automatisering. Dit maakt het mogelijk om cue-signalen te sturen naar videomixers, lichttafels en andere apparatuur vanuit je draaiboek.

Heeft ShowCaller een prompter/autocue?

Ja, ShowCaller bevat een ingebouwde prompter (autocue) die je op een apart scherm kunt weergeven. De snelheid is instelbaar en de tekst scrollt synchroon mee voor alle verbonden schermen.

Prijzen & Abonnementen

Hoeveel kost ShowCaller?

ShowCaller biedt verschillende abonnementsplannen aan die passen bij teams van elke grootte. Bekijk onze prijzenpagina voor actuele tarieven. Er is altijd een gratis plan beschikbaar om mee te starten.

Wat zit er in het gratis plan?

Het gratis plan bevat de basisfunctionaliteit om een draaiboek te maken, je team uit te nodigen en real-time samen te werken. Het is ideaal om ShowCaller uit te proberen en voor kleinere producties.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Er zijn geen langetermijncontracten of verborgen kosten. Na opzegging houd je toegang tot het einde van je huidige factureringsperiode.

Hoe werkt de facturering?

Je wordt maandelijks of jaarlijks gefactureerd, afhankelijk van je keuze. Jaarlijkse facturering biedt een aanzienlijke korting. Je kunt betalen met creditcard of andere gangbare betaalmethoden.

Team & Samenwerking

Hoeveel teamleden kan ik toevoegen?

Het aantal teamleden dat je kunt toevoegen hangt af van je abonnementsplan. Het gratis plan ondersteunt een beperkt aantal, terwijl betaalde plannen grotere teams mogelijk maken. Bekijk de prijzenpagina voor details.

Hoe krijgen crewleden toegang tot de show?

Crewleden ontvangen een uitnodiging via e-mail of een magic link waarmee ze direct toegang krijgen tot de show. Ze hoeven geen account aan te maken — klikken op de link is voldoende om mee te kijken of mee te werken.

Welke rollen zijn beschikbaar?

ShowCaller ondersteunt meerdere rollen zoals ShowCaller, Admin, Crew en Viewer. Elke rol heeft specifieke rechten, van volledige bewerkingstoegang tot alleen-lezen. Zo kun je precies bepalen wie wat mag doen.

Kunnen freelancers ShowCaller gebruiken?

Absoluut. Freelancers kunnen worden uitgenodigd voor specifieke shows zonder zelf een abonnement nodig te hebben. Ze krijgen via een magic link toegang en kunnen direct meekijken en samenwerken.

Technisch

Is mijn data veilig?

Ja, ShowCaller draait op Google Cloud (Firebase) met end-to-end encryptie voor datatransport. Je data wordt opgeslagen in beveiligde Europese datacenters en is beschermd met strikte toegangsregels per organisatie.

Werkt het offline?

ShowCaller is primair een online platform voor real-time samenwerking. Er is beperkte offline functionaliteit beschikbaar voor het bekijken van eerder geladen shows, maar voor de beste ervaring is een internetverbinding aanbevolen.

Welke talen worden ondersteund?

De ShowCaller-interface is beschikbaar in 12 talen: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees, Zweeds, Noors, Deens, Fins en Pools. Je kunt de taal op elk moment wisselen.

Kan ik mijn draaiboek exporteren?

Ja, je kunt je draaiboek exporteren als PDF om te printen of te delen met mensen die geen digitale toegang hebben. De export bevat alle cues, timings en notities in een overzichtelijke layout.